Gemeinsam mehr
erreichen: Omnikanal im
Versicherungs-Vertrieb
Gemeinsam
mehr
erreichen:
Omnikanal im
Versiche-
rungsvertrieb
"Im zweiten Anlauf mussten wir konzeptionell komplett neu beginnen. Nun galt es, unter erhöhtem Zeitdruck ein Projekt von immenser wirtschaftlicher, strategischer und politischer Bedeutung zu stemmen, das zudem auch noch inhaltlich extrem komplex ist.“
Das haben wir gemeinsam erreicht:
Einzigartiges Vergütungssystem
Das neue Vergütungsmodell ist das erste, datenbasierte Scorer-Modell im Markt, dass eine faire Incentivierung aller an einem Abschluss Beteiligten Einheiten über die Messung von Touchpoints realisiert.
Aktive Förderung
Durch eine proportional höhere Abschlussprovision und eine angemessene Vergütung für die Bestandsbetreuung wurde eine deutlich höhere Vertriebsorientierung mit dem Fokus auf Neugeschäft sowie Ausakquirierung des Bestandes erreicht.
Zukunftsfähigkeit & Krisensicherheit
Die Systematik des Modells ist auf alle bestehenden und neuen Produkte anwendbar; eine Verschiebung der Umsätze von Offline auf Online wird durch intelligente Steuerungs- und Kalibrierungsmöglichkeiten zukunftsfähig abgebildet.
Signifikante
Absatzsteigerung
Das neue Vergütungsmodell hat unmittelbar nach Einführung eine Verdopplung des Neugeschäftes in der Autoversicherung maßgeblich unterstützt; während „Corona“ hat es die Stabilisierung der Umsätze durch starke Kooperation von Offline- und Online-Vertrieb ermöglicht.
Unser Vorgehen
"Durch die fachlich sehr fundierte und kooperative Zusammenarbeit sowie jederzeit ausgleichende Moderation mit und zwischen allen Beteiligten ist es Plan D gut gelungen, das Projekt effizient und immer mit Blick auf das angestrebte Ergebnis voranzubringen."
Das Ergebnis
Das Ergebnis der intensiven Zusammenarbeit ist eine einmalige Erfolgsgeschichte. Das neue Vergütungsmodell vereint eine starke Incentivierung für Vertriebserfolge mit der fairen Berücksichtigung von Beratungs- und Betreuungsleistungen. Auf diese Weise stellt es die Weichen für erfolgreichen Omnikanal-Vertrieb und schafft die Grundlage dafür, gemeinsam vom wachsenden Online-Geschäft zu profitieren.
Insbesondere die erfolgreiche Befriedung des Konflikts zwischen Online und Offline ist bisher einzigartig in der Versicherungsbranche. Silodenken und interne Konkurrenz werden abgelöst durch partnerschaftliche Zusammenarbeit und gemeinsames Wachstumsstreben.
